Informativa sul trattamento dei dati
Come gestiamo dati personali e informazioni di rischio operativo
Finalità della presente informativa
Questa informativa descrive come Phuxnailsestuenba tratta i dati personali raccolti tramite il sito e, se applicabile, tramite la piattaforma di previsione del rischio operativo. Il nostro obiettivo è fornire una panoramica chiara delle categorie di dati trattati, delle finalità e dei diritti riconosciuti agli interessati.
L’informativa è aggiornata al 2026 e tiene conto dei principali obblighi previsti dalla normativa europea in materia di protezione dei dati personali. Ti invitiamo a leggerla con attenzione prima di utilizzare il sito o richiedere l’accesso ai servizi della piattaforma.
Come raccogliamo i dati
Raccogliamo dati personali quando utilizzi il sito, compili form di contatto o accedi alla piattaforma. I dati sono limitati a quanto necessario per rispondere alle richieste, gestire gli account autorizzati e garantire sicurezza e tracciabilità delle operazioni.
Informazioni fornite direttamente
- Dati identificativi di base, come nome, cognome e ruolo professionale indicato nei form.
- Dati di contatto, ad esempio indirizzo email di lavoro e, se fornito, numero di telefono.
- Informazioni relative all’organizzazione di appartenenza e al contesto professionale di riferimento.
- Dettagli delle richieste inviate, inclusi contenuti dei messaggi e preferenze espresse.
- Eventuali dati forniti volontariamente per descrivere progetti, casi d’uso o esigenze operative.
Informazioni raccolte automaticamente
- Informazioni tecniche sul dispositivo e sul browser utilizzato, come tipo, versione e impostazioni principali.
- Dati di log relativi all’accesso al sito o alla piattaforma, inclusi orari, pagine visitate e funzioni utilizzate.
- Indirizzi IP e identificativi online necessari per garantire sicurezza, prevenire accessi non autorizzati e monitorare il corretto funzionamento dei sistemi.
- Cookie e tecnologie simili impiegate per gestire preferenze, sessioni e analisi aggregate del traffico.
- Eventuali codici identificativi interni associati a utenti o sessioni per scopi di audit e tracciamento delle attività autorizzate.
Perché utilizziamo i dati
Utilizziamo i dati personali per rispondere alle richieste ricevute, gestire accessi autorizzati alla piattaforma, garantire sicurezza e migliorare funzionalità e contenuti, sempre nel rispetto della normativa applicabile e dei consensi eventualmente prestati.
- Gestire le richieste di contatto e le comunicazioni correlate con gli utenti che si rivolgono a noi.
- Creare e amministrare account autorizzati per l’accesso alla piattaforma, se previsto dagli accordi contrattuali.
- Monitorare sicurezza e corretto funzionamento di sito e piattaforma, intervenendo in caso di anomalie.
- Analizzare in forma aggregata l’utilizzo dei servizi per migliorarne struttura, contenuti e performance.
- Adempiere a obblighi legali o richieste provenienti da autorità competenti, quando necessario.
- Supportare processi interni di audit, controllo e gestione del rischio relativi ai servizi offerti.
- Comunicare aggiornamenti rilevanti sui servizi, nei limiti dei consensi forniti e delle normative applicabili.
Il nostro impegno: Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo lecito, corretto e trasparente, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre i rischi di accessi non autorizzati, perdita o uso improprio delle informazioni trattate.
Con chi condividiamo i dati
Possiamo condividere i dati con fornitori di servizi che supportano l’erogazione del sito o della piattaforma, vincolati da impegni contrattuali adeguati, e con soggetti terzi quando richiesto dalla legge o da autorità competenti.
Fornitori di servizi
Alcune attività, come hosting, manutenzione tecnica o servizi di sicurezza, possono essere affidate a fornitori esterni che trattano i dati per nostro conto, sulla base di istruzioni documentate e impegni contrattuali specifici in materia di protezione dei dati.
Adempimenti di legge
In alcuni casi trattiamo dati personali per adempiere a obblighi legali, rispondere a richieste delle autorità competenti o documentare attività rilevanti ai fini di controlli interni e supervisione esterna.
Statistiche anonime e aggregate
Raccogliamo dati aggregati e anonimizzati sull’utilizzo del sito e, se previsto, della piattaforma per analisi statistiche e miglioramento dei servizi, senza identificare direttamente gli utenti coinvolti.
I tuoi diritti in materia di dati personali
La normativa in materia di protezione dei dati personali ti riconosce diversi diritti, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. L’esercizio di tali diritti è soggetto alle condizioni e ai limiti previsti dalle disposizioni vigenti.
- Hai il diritto di chiedere conferma che sia in corso un trattamento di dati che ti riguardano e di accedere alle relative informazioni principali.
- Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti che ti riguardano.
- Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa vigente.
- In determinate circostanze puoi richiedere di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato e leggibile, o di trasmetterli a un altro titolare.
- Hai il diritto di opporti a determinati trattamenti, in particolare quando basati su interessi legittimi, nei limiti previsti dalla legge.
- Puoi chiedere la limitazione del trattamento in presenza delle condizioni previste dalla normativa applicabile.
Per esercitare i tuoi diritti puoi utilizzare i contatti indicati sul sito, specificando la natura della richiesta e fornendo le informazioni necessarie alla tua identificazione. Potremmo richiedere ulteriori dettagli per garantire che i dati non siano comunicati a soggetti non autorizzati.
Come proteggiamo i dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o uso improprio dei dati personali, tra cui controlli sugli accessi, cifratura in transito e a riposo, e registrazione degli eventi rilevanti per fini di audit.
Misure tecniche adottate
- Utilizzo di protocolli sicuri per la trasmissione dei dati tra browser e server.
- Cifratura dei dati sensibili archiviati, quando compatibile con le esigenze operative.
- Sistemi di autenticazione e autorizzazione per limitare l’accesso alle informazioni.
- Monitoraggio degli accessi e registrazione degli eventi rilevanti ai fini di sicurezza.
Misure organizzative adottate
- Definizione di ruoli e responsabilità interne per la gestione dei dati personali.
- Procedure per gestire richieste di esercizio dei diritti degli interessati in modo tracciabile.
- Accordi con fornitori che prevedono impegni specifici sulla protezione dei dati.
- Formazione periodica del personale coinvolto nelle attività di trattamento.
Tempi di conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, secondo i termini richiesti dalla normativa applicabile o dalle policy interne di conservazione documentale.
- Dati relativi alla creazione e gestione di eventuali account sulla piattaforma, come credenziali, ruoli e impostazioni associate.
- Dati utilizzati per addestrare o migliorare i modelli, trattati secondo accordi specifici con i clienti e, se possibile, anonimizzati o pseudonimizzati.
- Contenuto dei messaggi inviati tramite form di contatto o altri canali, insieme a metadati necessari alla gestione delle comunicazioni.
- Dati relativi a eventi, processi e indicatori di rischio operativo forniti dalle istituzioni che utilizzano la piattaforma, trattati secondo gli accordi contrattuali.
- Dati relativi alle preferenze espresse per ricevere comunicazioni informative sui servizi, nei limiti dei consensi prestati.
Al termine dei periodi di conservazione i dati sono cancellati, anonimizzati o resi non riconducibili agli interessati con modalità compatibili con gli obblighi di legge.
Trasferimenti internazionali di dati
Se i dati vengono trasferiti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adottiamo misure adeguate per garantire un livello di protezione conforme alla normativa applicabile, come clausole contrattuali standard o altre garanzie idonee.
- Verifica della presenza di decisioni di adeguatezza o garanzie equivalenti.
- Utilizzo di clausole contrattuali standard approvate, quando necessario.
- Valutazioni sul contesto normativo del paese di destinazione dei dati.
- Adozione di misure aggiuntive tecniche o organizzative, se richieste.
Uso dei cookie
Utilizziamo cookie tecnici, funzionali e, previo consenso, di analisi e marketing per migliorare l’esperienza sul sito e, se applicabile, sulla piattaforma. Puoi gestire le preferenze tramite il pannello dedicato e le impostazioni del browser che utilizzi abitualmente.
Tipi di cookie utilizzati
- Cookie necessari al funzionamento di base del sito e alla gestione delle preferenze di consenso.
- Cookie utilizzati per analisi statistiche aggregate sulle performance del sito e delle sue sezioni.
- Cookie che permettono di adattare alcuni contenuti alle preferenze manifestate dall’utente.
- Cookie che migliorano l’esperienza ricordando alcune scelte dell’utente, come lingua o impostazioni.
La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla fruibilità di determinate funzionalità, pur restando possibile consultare le informazioni principali del sito.
Aggiornamenti dell’informativa
Potremmo aggiornare la presente informativa per riflettere modifiche normative, cambiamenti nei servizi offerti o nell’organizzazione interna. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
- Conferma di ricezione della richiesta e, se necessario, richiesta di informazioni aggiuntive.
- Risposta motivata sull’esito della richiesta, entro tempi compatibili con la normativa.
- Comunicazione di eventuali azioni intraprese, come aggiornamenti o cancellazioni dei dati.
- Indicazioni sui rimedi disponibili in caso di risposta ritenuta non soddisfacente.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per restare informato su eventuali modifiche rilevanti.
Come contattarci per la privacy
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, inclusi chiarimenti o esercizio dei diritti, puoi utilizzare i canali indicati nella sezione contatti del sito. Risponderemo entro tempi ragionevoli compatibilmente con la complessità della domanda.
Phuxnailsestuenba
Via Nazionale delle Puglie 7, Napoli, NA 80013 Italy
Telefono: +39 343 949 67 12